O edital do concurso Procon DF oferta, ao todo, 174 vagas (entre imediatas e cadastro reserva) para os seguintes cargos de níveis médio e superior de formação:

Nível médio

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo: 24 vagas imediatas // 27 CR.

Nível superior

• Analista de Atividades de Defesa do Consumidor

  • Administração: 6 vagas imediatas // 12 vagas CR;

  • Arquivologia: 1 vaga imediata // 2 vagas CR;

  • Contabilidade: 3 vagas imediatas // 3 vagas CR;

  • Direito e Legislação: 19 vagas imediatas // 19 vagas CR;

  • Economia: 1 Vaga imediata // 2 vagas CR;

  • Especialista em Recursos Humanos: 1 vaga imediata // 1 vaga CR;

  • Jornalismo: 2 vagas imediatas // 2 vagas CR;

  • Modernização da Gestão Pública: 2 vagas imediatas // 2 vagas CR.

• Fiscal de Defesa do Consumidor: 10 vagas imediatas // 35 vagas CR.

Inscrições concurso Procon DF: como fazer?

Os interessados poderão realizar suas respectivas inscrições no portal da banca Quadrix. Período: 17/2 a 17/3. É importante reforçar que para homologar a inscrição é necessário efetuar o pagamento de uma taxa. Veja os valores:

• Técnico: R$ 80,00

• Demais cargos: R$ 95,00

Salários edital Procon DF

Conforme indicado no edital, os aprovados farão jus aos seguintes salários iniciais:

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo: R$ 4.898,91; e

• Analista e Fiscal: R$ 6.616,62.

A remuneração é composta pela soma do vencimento básico com a Gratificação de Defesa do Consumidor (GDC). Ao final da carreira a remuneração do servidor poderá chegar aos seguintes valores:

• Técnico: R$ 6.080,28; e

• Analista e Fiscal: R$ 10.271,13.

Conforme indicado na legislação, o servidor do Procon DF lotados e em exercícios nas Unidades de Atendimento ao Público de Defesa do Consumidor ainda pode fazer jus ao valor da Gratificação de Atendimento ao Público (GAP).

A GAP será paga com base na avaliação de desempenho e produtividade do servidor. Conforme indicado no Decreto 31.650/2010, A GAP possui valor 60% fixo e valor de 40% que são variáveis. No caso dos 40%, o Procon DF leva em consideração os seguintes aspectos:

• a) 16% (dezesseis por cento) de acordo com avaliação do servidor, realizada pelo consumidor, acerca do grau de satisfação em relação ao atendimento recebido;

• b) 12% (doze por cento) de acordo com avaliação de produtividade, realizada pelo Instituto de Defesa do Consumidor – PROCON/DF, conforme metodologia estabelecida pelo Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor – SINDEC/MJ;

• c) 12% (doze por cento) de acordo com avaliação de desempenho individual do servidor, realizada por sua chefia imediata.

Para o pagamento da GAP, o servidor deverá passar previamente pelo Curso de Atendimento ao Público (ministrado pela Escola de Governo do Distrito Federal). O valor da gratificação é de R$ 600,00.

O aprovado no concurso Procon DF ainda pode fazer jus ao valor da indenização de transporte para o deslocamento das atividades. O valor é concedido somente para servidores ocupantes do cargo de Fiscal.

É importante ressaltar que, além da gratificação e da indenização de transporte (Fiscais), o servidor ainda faz jus ao valor do vale alimentação de R$ 640,00.

Quais os requisitos do concurso Procon DF?

• Técnico de Atividades de Defesa do Consumidor – Agente Administrativo

  • Nível médio

• Analista de Atividades de Defesa do Consumidor

  • Administração: diploma de nível superior em Administração, além de registro no Conselho de Classe;

  • Arquivologia: diploma de nível superior em Arquivologia, além de registro na DRT/Ministério do Trabalho;

  • Contabilidade: diploma de nível superior em Contabilidade, além de registro no Conselho de Classe;

  • Direito e Legislação: diploma de nível superior em Direito;

  • Economia: diploma de nível superior em Ciências Econômicas, além de registro no Conselho de Classe;

  • Especialista em Recursos Humanos: diploma de nível superior em Administração, Pedagogia ou Psicologia, ou outro curso superior com especialização em Recursos Humanos de, no mínimo, 360 horas. É necessário possuir registro no Conselho de Classe;

  • Jornalismo: diploma de nível superior em Comunicação Social – Jornalismo, além de registro no Conselho de Classe;

  • Modernização da Gestão Pública: diploma de nível superior em qualquer área, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação e registro no Conselho de Classe, quando for o caso.

• Fiscal de Defesa do Consumidor

  • diploma de nível superior em qualquer área, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação, além de registro no Conselho de Classe.

Provas e etapas edital Procon DF

Os candidatos serão avaliados por meio das seguintes etapas:

• Prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório;

• Prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório.

As provas objetiva e discursiva serão aplicadas em 30/4, sendo:

• Turno da manhã: Fiscal de Defesa do Consumidor

• Turno da tarde: demais cargos.

Prova objetiva

A prova objetiva para todos os cargos será composta por 120 questões de CERTO ou ERRADO. Cada questão valerá 1 ponto.

Serão 50 itens de conhecimentos básicos e 70 itens de conhecimentos específicos!

A prova objetiva contará com o fator de correção da banca Quadrix, sendo que para cada questão em concordância com o gabarito será atribuído um ponto ao candidato. Em caso de questão incorreta (em discordância com o gabarito da organizadora), o candidato perderá 1 ponto.

Será reprovado da prova objetiva e eliminado do concurso o candidato que:

• a) obtiver nota inferior a 12,00 pontos na área de conhecimentos básicos;

• b) obtiver nota inferior a 21,00 pontos na área de conhecimentos específicos;

• c) obtiver nota inferior a 36,00 pontos na nota final da prova objetiva;

• d) não estiver classificado para a correção da prova discursiva.

Prova discursiva edital Procon DF

A prova discursiva, por sua vez, consistirá na elaboração de texto dissertativo: mínimo de 20 e máximo de 3 linhas, sobre tema relacionado aos conhecimentos básicos (atualidades) do conteúdo programático.

A prova discursiva valerá, ao todo, 30 pontos e para não ser eliminado, o candidato deverá obter nota igual ou superior a 15 pontos!

Serão corrigidas as redações dos candidatos mais bem classificados até o quantitativo equivalente a 3x o somatório das vagas imediatas e cadastro reserva, respeitados os empates na última colocação. Veja o quadro: